Le non-recours aux droits sociaux (re)devient un problème public.
Quoi que disent les discours sur la fraude sociale, en France, ce,sont jusqu’à 60 % de personnes qui n’ont pas recours à certaines prestations sociales. Il en va de même dans d’autres pays. Les effets sont importants. Les raisons sont nombreuses : la complexité, la stigmatisation, l’indifférence mais aussi le désintérêt. Des attentes citoyennes à écouter.